Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO NOLUV.PL

(dalej: Polityka)

Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem https://noluv.pl/ jest Phantom Label spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP: 5213965801, REGON: 521840047, KRS: 0000968463, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod adresem ul. Puławska 77 lok. U5, 02-595 Warszawa. Polityka ma charakter informacyjny. Jej celem jest poinformowanie osób odwiedzających nasz Sklep oraz osób korzystających z naszych usług o:
a) zasadach przetwarzania danych osobowych;
b) przysługujących uprawnieniach związanych z przetwarzanymi danymi osobowymi;
c) polityce plików cookies.
Podstawowym aktem prawnym obowiązującym w zakresie ochrony danych osobowych jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej „RODO”. W razie pytań lub wątpliwości w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych możesz napisać do nas na adres: [email protected] Wyrażenia pisane w Polityce wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu, chyba że co innego wynika z treści Polityki.

I. ADMINISTRATOR DANYCH

Przetwarzanie, zbieranie i przechowywanie Twoich danych osobowych będzie wykonywane przez Phantom Label sp. z o.o. będącą Administratorem Twoich danych osobowych (dalej: Administrator).

II. PODSTAWA PRAWNA I CEL PRZETWARZANIA DANYCH
W związku z korzystaniem ze sklepu administrator może zbierać dane osobowe:

a) za Twoją uprzednio wyrażoną zgodą (art. 6 ust. 1 lit a RODO); w tym zakresie Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celach marketingowych (za wyjątkiem przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego w oparciu o art. 6 ust. 1 lit f RODO);
b) w celu wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO), w zakresie umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
(np. Konto) oraz umów sprzedaży, a także w zakresie rozpatrywania reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu od umowy związanych z realizacją zawartych umów;
c) gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit c RODO), w tym obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
d) gdy jest to niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit f RODO). Prawnie uzasadnione interesy Administratora zostały wskazane w punkcie III poniżej.

III. PRAWNIE UZASADNIONE INTERESY ADMINISTRATORA

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO tj. na potrzeby realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub osoby trzeciej do których należą:
a) realizacja marketingu bezpośredniego produktów lub usług Administratora polegająca na monitorowaniu Twojej aktywności celem dopasowania wyświetlanych Tobie reklam zgodnie z wcześniej przeglądanymi przez Ciebie produktami;
b) prowadzenie korespondencji w oparciu o formularze kontaktowe;
c) prowadzenie marketingu bezpośredniego produktów lub usług Administratora, w tym spersonalizowanych działań marketingowych realizowanych w formie profilowania;
d) realizowanie marketingu bezpośredniego poprzez kontaktowanie się z Tobą, dostępnymi kanałami komunikacji (jednakże w przypadku komunikacji poprzez środki elektroniczne, takie jak adres e-mail lub numer telefonu, wyłącznie za Twoją zgodą lub żądaniem świadczenia usługi);
e) obsługa usług płatniczych wykorzystywanych do realizowania płatności za towary zakupione w Sklepie;
f) zapewnienie bezpiecznego świadczenia usług drogą elektroniczną m.in. poprzez egzekwowanie przestrzegania zasad Sklepu określonych w Regulaminie Sklepu oraz przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom oraz zapewnienie bezpieczeństwa ruchu;
g) monitorowanie Twojej aktywności celem przeprowadzenia analiz między innymi pod kątem funkcjonalności Sklepu, poprawy i rozwoju jego działania, wprowadzania udogodnień/nowych funkcjonalnych rozwiązań, sporządzania statystyk;
h) prowadzenie postępowań sądowych, pozasądowych oraz administracyjnych;
i) dla celów archiwizacyjnych oraz wykazania spełnienia przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa;
j) wykrywanie nieprawidłowości w funkcjonowaniu sklepu internetowego, dostosowanie oferty produktów do wymagań konsumentów, ocena jakościowa oferowanych produktów poprzez pozyskiwanie opinii klientów o funkcjonowaniu sklepu internetowego oraz o oferowanych produktach.

IV. ODBIORCY DANYCH

Odbiorcami danych są podmioty, którym ujawnia się dane osobowe przetwarzane przez Administratora. Katalog odbiorców danych może być inny w każdym indywidualnym
wypadku, ponieważ uzależniony jest m.in. od rodzaju i zakresu usług Sklepu z jakich korzystasz oraz wyrażonych zgód.

Odbiorcami danych osobowych przetwarzanych w ramach Sklepu są przede wszystkim podmioty zapewniające sprawną realizację zawieranych umów sprzedaży, w szczególności:
a) operator płatności: Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu (Tpay), w zakresie danych niezbędnych do realizacji płatności;
b) przewoźnik: InPost sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, w zakresie danych niezbędnych do doręczenia przesyłki kurierem lub do Paczkomatu InPost (imię i nazwisko, adres lub kod Paczkomatu, numer telefonu, adres e-mail).
Ponadto odbiorcami danych mogą stać się podmioty wspierające Administratora w prowadzeniu sklepu internetowego (dostawcy usług hostingu i poczty elektronicznej, serwis oprogramowania, podmioty świadczące usługi prawne, księgowe i doradcze) oraz, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody, w prowadzeniu działań marketingowych i analitycznych (wysyłka informacji handlowych, prowadzenie kampanii marketingowych).

V. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe przetwarzane na podstawie odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO) będą przetwarzane do czasu jej odwołania.
Dane osobowe przetwarzane w związku z zawarciem lub wykonaniem umowy będą przetwarzane przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu, do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi terminów przedawnienia.
Dane osobowe przetwarzane w związku z realizacją obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych i rachunkowych, świadczeniem usług drogą elektroniczną, będą przetwarzane przez okres wskazany w przepisach prawa nakładających na Administratora określone obowiązki lub do czasu ich zrealizowania.
Przetwarzanie Twoich danych osobowych w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing bezpośredni, profilowanie, cele analityczne) będzie realizowane do czasu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tych celach (zgodnie z pkt VIII poniżej), chyba że Administrator wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych będzie realizowane przez okres obowiązywania umowy albo do momentu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

VI. PRZYSŁUGUJĄCE PRAWA:

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące uprawnienia:
a) prawo do dostępu do swoich danych osobowych;
b) prawo do sprostowania danych osobowych;
c) prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
d) prawo do usunięcia danych osobowych;
e) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
f) prawo do przenoszenia danych osobowych;
g) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
h) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

VII. INFORMACJA O ZAUTOMATYZOWANYM PODEJMOWANIU DECYZJI, W TYM PROFILOWANIU

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzali również w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania). Przetwarzanie Twoich danych osobowych w sposób zautomatyzowany nie będzie prowadziło do podejmowania przez Administratora decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które mogłyby wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację.
Profilowanie Twoich danych osobowych będzie się sprowadzało do ich przetwarzania poprzez wykorzystywanie danych do oceny niektórych informacji o Tobie, w szczególności w celu lepszego dopasowania ofert i reklam.

VIII. PRAWO DO WNIESIENIA SPRZECIWU

W dowolnym momencie masz prawo wnieść sprzeciw, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie realizowanym przez Administratora lub przez stronę trzecią, w tym profilowania realizowanego na podstawie tego postanowienia. Wówczas nie będzie nam wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Ponadto, jeżeli Twoje dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

IX. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych w ramach Sklepu jest dobrowolne, jednakże brak podania niektórych danych może skutkować odmową zawarcia umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

X. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Co do zasady Twoje dane osobowe przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli wyrazisz zgodę na korzystanie z narzędzi analitycznych lub marketingowych dostawców takich jak Google LLC lub Meta Platforms, Inc., Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) w odniesieniu do podmiotów certyfikowanych w tym programie lub na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię stosowanych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres [email protected].

XI. POLITYKA PLIKÓW COOKIES

Pliki cookies zbierają informacje o każdej osobie korzystającej ze Sklepu bez względu na to czy jest klientem Sklepu (np. czy posiada Konta lub zakupiła Produkt). Zakres informacji przechowywanych w cookies jest zróżnicowany ze względu na sposób korzystania z poszczególnych funkcjonalności Sklepu. Poniżej znajdziesz szczegółowe wyjaśnienia Administratora w zakresie stosowanych plików cookies.

1. Pliki cookies: definicja i rodzaje. Plik cookie (http cookie) to niewielki plik zawierający dane informatyczne, zapisywany na urządzeniu końcowym (takim jak np. komputer, telefon, tablet) użytkownika strony internetowej. W plikach cookies przechowywane są przede wszystkim ustawienia i inne informacje używane na odwiedzanych stronach, dzięki czemu możliwe jest

wyświetlanie stron internetowych dostosowanych do preferencji użytkownika, korzystanie z określonych funkcjonalności tych stron lub personalizacja ich zawartości.

Ze względu na czas działania możemy wyróżnić́ dwa rodzaje plików cookies:
a) sesyjne: wygasają po zamknięciu danej sesji przeglądarki internetowej (okres od otwarcia przeglądarki, aż do jej zamknięcia);
b) stałe: nie wygasają po zamknięciu sesji przeglądarki i pozostają w urządzeniu użytkownika przez określony w skrypcie okres.

2. Podstawa korzystania z plików cookies. Używanie plików cookies jest możliwe na podstawie wyrażania zgody przez Użytkownika odwiedzającego Sklep. Domyślne ustawienia przeglądarek internetowych (lub oprogramowania podobnego rodzaju) zezwalają na umieszczenie plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika. Ustawienia domyślne mogą zostać zmienione przez Użytkownika poprzez np. zablokowanie niektórych cookies lub ich usunięcie (zob. punkt 4 poniżej). Należy jednak pamiętać, że w przypadku zablokowania lub usunięcia plików cookies korzystanie ze Sklepu może być utrudnione lub nawet niemożliwe. Głównym celem stosowania przez nas plików cookies jest optymalna prezentacja oferty Sklepu.

3. W jakich celach używamy plików cookies.
Pliki cookies mają bardzo zróżnicowany charakter. Niektóre z nich są niezbędne do funkcjonowania Sklepu, inne wyłącznie do korzystania z określonych funkcjonalności lub wykorzystywane są w celach reklamowych, statystycznych oraz analitycznych. Do cookies, których działanie jest niezbędne do korzystania ze Sklepu, możemy zaliczyć w Szczególności cookies pozwalające na utrzymanie i zapisane stanu sesji użytkownika, autoryzację logowania, działanie koszyka internetowego w przypadku dokonywania zakupów w Sklepie, monitoring dostępności usług. Ponadto stosujemy cookies, które ułatwiają korzystanie ze Sklepu ale nie są niezbędne do jego funkcjonowania. Do tego rodzaju cookies możemy zaliczyć pliki umożliwiające: utrzymanie sesji logowania użytkownika, zapis do plików cookies, automatyczne
zalogowanie, ustawienia preferencyjne wyświetlania stron, wyświetlanie ostatnio przeglądanych produktów, dopasowanie wyświetlanych produktów do preferencji
użytkownika. Pliki cookies podmiotów trzecich o charakterze analitycznym (np. Google Analytics) oraz marketingowym (np. Google Ads, Meta Pixel) mogą być wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies. Celem ich użycia jest analiza ruchu w Sklepie oraz dostarczanie użytkownikom bardziej spersonalizowanych reklam, które odzwierciedlają ich indywidualne preferencje, w tym na stronach osób trzecich i w wynikach wyszukiwania.

4. Zarządzanie plikami cookies. Zgodę na pliki cookies inne niż niezbędne możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w banerze cookies dostępnym w Sklepie. Niezależnie od tego możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej: zablokować ich zapisywanie, ograniczyć je do wybranych stron lub usunąć już zapisane pliki. Instrukcje znajdziesz w pomocy przeglądarki, z której korzystasz (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera). Zablokowanie plików cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Sklepu, w tym z koszyka i składania Zamówień.

5. Okres przechowywania plików cookies. Pliki cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Pliki cookies stałe przechowywane są przez okres określony w ich parametrach, nie dłużej jednak niż 13 miesięcy od ostatniej wizyty w Sklepie, chyba że wcześniej je usuniesz lub wycofasz zgodę.

XII. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator może aktualizować Politykę, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem https://noluv.pl/polityka-prywatnosci/. Polityka obowiązuje od dnia 11.11.2026.